勝てる！アナログ発想のWEB戦略メールマガジンは対面商売の長所をネットで実現するためのマガジンです。心を揺るがすアナログ商売がネットを制す！

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◇ 特集　　 ： WEBビジネスの原点を知る
◇ セミナー ： イメージマーケティングセミナーのご案内

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◆特集：WEBビジネスの原点を知る
　 ～あなたのサービスに、市場はYESと言いますか？～
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まずは、御社のサービスそのものを再認識・再確認して欲しいと思います。

ご存知の通り、今やインターネットを活用したビジネスは、無視できな
いどころか事業戦略上、重要なポジションを担っています。

その時代背景を受けて、大きな利益を生み出しているWEBサイトも全
国的に多数ありますが、それらのサイトが単に、「ＰＲ上手」だから結
果が出ていると考えるのは安直ではないでしょうか。

成功サイトに共通する勝因は、「ユーザーのニーズを理解し、かつ期待
に応えるサービスを提供しているから」と考えるべきだと思います。

当然ですが、仮に価値の低いサービスであれば、サイトでどれだけPR
しても、継続購入にも、クロスセル（複数購入）にも、口コミにもつながり
ません。

つまり、「WEBは魔法の営業ツールではない」

サービス提供者は、「ネットユーザーの評価基準はシビアであり、更に
あらゆる競合の中で競争している」という認識を強く持つべきです。

そのような認識の上で、ユーザーの貪欲なニーズにキチンと応えられ
るよう、サービスそのものを見直し→改良を重ね→継続的に高価値の
サービスを市場に提供し続ける"裏の努力"が企業価値を高めていく
と思います。

（ヒント）
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更により良い自社サービスの構築や、WEBサイトでの効果的なPRを行
うためには、今以上にユーザーのニーズを詳しく知るアプローチが必要
です。

WEBビジネスを手掛ける際、「商品を売りたい」、「資料請求が沢山欲し
い」と、ついつい結果ばかりを求めてしまいますが、ユーザーの実像を
知るために、インターネットが得意としている"マーケティング"を利用し
ない手はありません。

顧客情報や、お問い合わせ内容、アクセスログデータ、モニターの声、
競合他社の動向などに目を通し、過去の記録と照らし合わせながら分
析していくことで、ユーザー像そのものが見えてきます。

そのようなマーケティング活動に、リアルでもWEBでも積極的に取り組
んでみてください。ユーザーのニーズに合致するサービスを展開してい
くために、マーケティングは避けて通れない道だから・・・。

（結論）
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自社サービスのコンセプト、強みや弱み、ターゲット、市場性、中長期
戦略などを、ユーザーのニーズを中心に据えた視点で「明確に語れな
い企業」、「理解していても潔いサービスの見直しが困難な企業」は、
WEBビジネスで成功しにくいどころか、ネットワーク社会の成長により
今後、大きな損失を招く恐れがあることを十分認識し、効果的なマー
ケティングを実践し、よりよりサービスを追求して欲しいと思います。

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◆セミナー：イメージマーケティングセミナーのご案内（サンプル）
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　◇ 日時： ２００５年１２月２日（金）　１５：００～１７：００
　◇ 講師： 吉富太郎 （イットジャパン CEO）
　◇ 費用： 無料

　◇詳細およびお申し込みはこちら

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